巍巍亳都，熠熠新年。回首過去，崢嶸歲月，欣慰神馳；展望未來，錦繡前程，壯懷激越。2024年1月15—16日，花花牛乳業(yè)集團(tuán)在鄭州黃河迎賓館召開花花牛乳業(yè)30周年暨2024年客戶大會。

本次大會以“攜手并肩共克難 矢志奮斗譜新篇”為主題，河南農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)有限公司副總經(jīng)理劉旸，河南花花牛乳業(yè)集團(tuán)股份有限公司黨委書記、董事長唐洪峰攜領(lǐng)導(dǎo)班子成員，集團(tuán)各職能、各事業(yè)部負(fù)責(zé)人等出席大會，來自各地的花花牛經(jīng)銷商、配送商代表300余人參加大會。

 河南農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)有限公司副總經(jīng)理劉旸講話 

劉總表示，2023年，花花牛乳業(yè)集團(tuán)乳品銷售利潤增長了近一倍，優(yōu)異成績的取得離不開在座的經(jīng)銷商、配送商朋友們鼎力支持，號召大家2024年依然要戮力同心，為花花牛邁上新臺階、實現(xiàn)新跨越貢獻(xiàn)新的力量。

劉總對于花花牛乳業(yè)集團(tuán)2024年度營銷工作，提出了觀點和建議：

一要認(rèn)清形勢，樹立信心。困難和挫折都是暫時的，花花牛在河南地區(qū)家喻戶曉，擁有良好的市場基礎(chǔ)，省委、省政府和農(nóng)投集團(tuán)都非常關(guān)心花花牛的發(fā)展。自2023年5月，農(nóng)投接管花花牛以來，在資源和資金方面，都對花花牛全力支持。花花牛的發(fā)展與廣大的經(jīng)銷商、配送商伙伴們休戚與共，花花牛營銷團(tuán)隊一定要和廣大經(jīng)銷商家人們凝聚力量、形成合力，堅定地面對挑戰(zhàn)，努力地克服險阻，共同實現(xiàn)更好的發(fā)展。

二要轉(zhuǎn)變思路，統(tǒng)一思想，明確方向。在觀念上，放眼未來，順應(yīng)變化，植入全員推廣的理念，做到企業(yè)每個員工都是品牌的傳播者；在策略上，深入了解市場需求，傾聽消費者的聲音，為客戶提供更有價值感和體驗感的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得消費者的口碑，讓消費者成為花花牛的z佳代言人；在服務(wù)上，要與各位經(jīng)銷商、配送商伙伴面對面交流，從而在整體層面制定渠道策略，幫助客戶解決問題，開拓市場。

三要立足新鮮戰(zhàn)略，加強(qiáng)品牌建設(shè)。花花牛具有奶業(yè)產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢、中原的區(qū)位優(yōu)勢，“新鮮”是花花牛得天獨厚的優(yōu)勢。花花牛品牌誕生30年，是新征程、新起點，要立足“新鮮戰(zhàn)略”，塑造深挖品牌“新鮮”屬性。一方面，結(jié)合品牌推廣活動，利用品牌效應(yīng)，在消費者心中樹立良好形象和信任度。另一方面，嚴(yán)格把控每個環(huán)節(jié)，從奶源、產(chǎn)品品質(zhì)、工藝設(shè)備、物流配送、終端陳列，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、卓越的服務(wù)體驗，向消費者傳遞“新鮮定位”，與消費者建立深層次情感連接，履行“新鮮承諾”，提升品牌忠誠度和市場占有率。

四要加強(qiáng)創(chuàng)新引領(lǐng)，保持競爭力。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力，大健康時代，消費者在追求美味的同時，也更加關(guān)注營養(yǎng)健康、具有功能性的產(chǎn)品。花花牛要在產(chǎn)品研發(fā)、營銷模式等方面持續(xù)創(chuàng)新，以滿足消費者不斷變化的需求。一方面，堅持技術(shù)與工藝的升級改進(jìn)，加強(qiáng)人才的引入培育，用新技術(shù)、新產(chǎn)品和新理念，保持企業(yè)的活力。另一方面，以開放的心態(tài)擁抱市場變革，不拘泥于傳統(tǒng)的推廣方式，積極探索新的渠道和媒介，運用數(shù)字化營銷等手段，逐步擴(kuò)大影響力，提升營銷效果。

 花花牛乳業(yè)集團(tuán)黨委書記、董事長唐洪峰講話 

唐董事長對各位經(jīng)銷商、配送商朋友及花花牛營銷團(tuán)隊，在2023年迎難而上、愈挫愈勇，用難以想象的艱辛和努力，完成集團(tuán)營銷工作各項目標(biāo)的奮斗精神表示崇高的敬意，并對花花牛2024年發(fā)展提出新的期望。

一要把握形勢，增強(qiáng)與花花牛共發(fā)展的信心決心。2024年，花花牛成立了專門的產(chǎn)品戰(zhàn)略委員會、產(chǎn)品定價委員會，旨在推動產(chǎn)品更具競爭力，定價決策更加科學(xué)。同時，將一如既往地狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，堅持“質(zhì)量di一”的理念，充分發(fā)揮奶業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢，從源頭做好把控。密切關(guān)注市場變化，深度結(jié)合消費者需求，加大產(chǎn)品的研發(fā)投入，并持續(xù)對暢銷產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級，提升產(chǎn)品品質(zhì)。確保花花牛乳制品始終處于市場領(lǐng)先地位。

二是錨定戰(zhàn)略目標(biāo)，堅定不移地推進(jìn)“新鮮戰(zhàn)略”落地。產(chǎn)品的新鮮度是花花牛在乳制品市場中立足的根本，隨著消費者對健康、營養(yǎng)、新鮮的追求，“新鮮戰(zhàn)略”將更加貼合消費者的需求。上下同欲者勝，同舟共濟(jì)者贏，經(jīng)銷商、配送商是與花花牛利益緊密相連的合作伙伴，希望同各位伙伴開展更緊密的合作，強(qiáng)化物流配送體系建設(shè)，發(fā)揮好人流、物流的組合功能，提升運行效率，確保新鮮產(chǎn)品能夠快速、準(zhǔn)確地到達(dá)消費者手中。同時，希望廣大經(jīng)銷商能協(xié)同花花牛積極拓展市場，提升品牌知名度，共同推動花花牛新鮮戰(zhàn)略的實施。

三要加強(qiáng)營銷隊伍建設(shè)，增強(qiáng)市場戰(zhàn)斗力。2024年是花花牛品牌的第30年，30年來花花牛積淀的經(jīng)銷商隊伍和營銷團(tuán)隊是未來攻堅克難、跨越發(fā)展的基本力量。面對新的市場形勢，營銷隊伍還需要不斷壯大，戰(zhàn)斗力也需要進(jìn)一步提升，要幫助現(xiàn)有的經(jīng)銷商挖掘潛力，增強(qiáng)凝聚力，提高戰(zhàn)斗力。在此基礎(chǔ)上，也要通過各種有效的方式發(fā)展有實力的經(jīng)銷商，主次分明，穩(wěn)步擴(kuò)張。

唐董事長指出，召開客戶大會的目的就是傳遞花花牛的心聲、聽取經(jīng)銷商伙伴的意見、達(dá)成共同的目標(biāo)，營造雙贏的局面。2024年是花花牛重回國有管理的di一年，也是花花牛品牌成立30周年的新起點，花花牛乳業(yè)集團(tuán)將以堅定的信念和決心，攜手各位經(jīng)銷商、配送商合作伙伴們，在新的一年中，共同創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績，實現(xiàn)合作共贏！

 集團(tuán)總經(jīng)理楊永作工作報告 

楊總表示，2023年，在農(nóng)投集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過集團(tuán)全體員工及各位經(jīng)銷商伙伴的共同努力，花花牛乳業(yè)集團(tuán)整體經(jīng)營情況正在好轉(zhuǎn)，盈利能力明顯增強(qiáng)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)穩(wěn)步改善，銷售業(yè)績好于行業(yè)平均水平，確保了低溫酸奶區(qū)域領(lǐng)先的地位。

2024年，花花牛將打造花花牛專屬競爭力。一是在品牌推廣方面，發(fā)揮30年老品牌優(yōu)勢，喚醒消費者記憶，推動新鮮戰(zhàn)略落地；二是在產(chǎn)品方面，做好減法、聚焦核心品類，用口感、口味、品質(zhì)、服務(wù)去贏得市場；三是產(chǎn)品價格方面，進(jìn)一步穩(wěn)定價格體系，實現(xiàn)多方共贏；四是渠道開拓方面，深化潛力渠道布局，精耕河南本土市場；五是服務(wù)客戶方面，強(qiáng)化服務(wù)動作，構(gòu)建良好市場生態(tài)。

 2024年度品牌傳播和產(chǎn)品策略報告 

營銷事業(yè)部市場部負(fù)責(zé)人張子軍以“聚勢啟新 制勝2024”為題作乳品行業(yè)態(tài)勢分析及2024年度品牌傳播和產(chǎn)品策略報告。

報告回顧了中國乳業(yè)發(fā)展周期，分析了國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢和液態(tài)奶行業(yè)趨勢，并對2024年花花牛在戰(zhàn)略、品牌、產(chǎn)品端如何聚勢啟新作了詳細(xì)介紹。報告指出要強(qiáng)化新鮮戰(zhàn)略，在品牌傳播端，通過品牌30周年慶系列活動，持續(xù)強(qiáng)化品牌“新鮮”的價值主張，樹立30年國民老品牌形象，推動品牌破圈；在產(chǎn)品端，升級“鮮”產(chǎn)品，開發(fā)更天然、更純粹、0添加的“鮮”酸奶、“鮮”鮮奶等產(chǎn)品，并進(jìn)一步強(qiáng)化新鮮度管理，嚴(yán)控價盤，提升客戶盈利能力。

 2024年度營銷策略報告 

營銷事業(yè)部鄭州區(qū)負(fù)責(zé)人溫謙作2024年營銷策略報告。

報告從工作方向、產(chǎn)品策略、渠道策略、管理策略四個維度詳細(xì)解讀2024年度營銷事業(yè)部工作重點。報告指出，營銷工作將以消費者為中心，尤其是以年輕消費者為重點，靠高品質(zhì)把消費者留住、靠渠道力把產(chǎn)品推出去、靠差異化區(qū)隔競爭對手、靠新鮮打造產(chǎn)品競爭力；管理策略上確保業(yè)務(wù)體系、經(jīng)銷商體系及終端服務(wù)體系的提升，通過賦能、幫扶，嚴(yán)控價格體系和市場秩序，科學(xué)地考核和結(jié)案等方式方法，使命必達(dá)，完成年度目標(biāo)。

 專家研討：聚焦新鮮戰(zhàn)略，重構(gòu)人貨場媒 

上海鉑洋營銷咨詢有限公司佟顯永以“聚焦新鮮戰(zhàn)略，重構(gòu)人貨場媒”為題，通過對2023年市場放開后常溫牛奶和低溫鮮奶需求態(tài)勢的分析，以及重構(gòu)人貨場媒的鮮奶企業(yè)案例解讀等，探討花花牛未來如何打造新鮮核心競爭力。

佟老師指出，鮮活營養(yǎng)是牛奶價值回歸的本源，立體化產(chǎn)品線才能滿足不同細(xì)分人群，邁向新世代，要從渠道重構(gòu)：從零售產(chǎn)品到運營服務(wù)，從場景重構(gòu)：從鮮奶產(chǎn)品到新鮮生活等方面聚焦新鮮戰(zhàn)略，重構(gòu)人貨場媒，依托數(shù)字化，打通全鏈路、全渠道，推動鮮奶品質(zhì)化、酸奶健康化、渠道品牌化、科技賦能化，產(chǎn)品家庭化、營銷服務(wù)化，以應(yīng)對未來更加內(nèi)卷的乳品界。

 頒獎盛典及優(yōu) 秀經(jīng)銷商代表分享經(jīng)驗 

為感謝經(jīng)銷商伙伴的一路同行及信任和支持，會上舉行了盛大的頒獎盛典，對超額完成年度目標(biāo)的優(yōu) 秀經(jīng)銷商、配送商頒發(fā)了“成長獎”；對花花牛品牌誕生30年以來，與花花牛共同成長，合作不間斷并達(dá)到20年以上的經(jīng)銷商、配送商頒發(fā)“功勛獎”“忠誠獎”。

一等功勛獎獲得者鞏義區(qū)經(jīng)銷商蔡志杰及成長獎獲得者駐馬店市驛城區(qū)經(jīng)銷商李林靜登臺發(fā)言，感謝花花牛公司給他們提供大平臺，讓他們不斷創(chuàng)造輝煌業(yè)績，同時祝福花花牛事業(yè)日新、再創(chuàng)輝煌！

 邁向新目標(biāo)，揚帆再出發(fā)：營銷事業(yè)部 

 各戰(zhàn)區(qū)展示風(fēng)貌、領(lǐng)受指令、接受戰(zhàn)旗、宣讀誓詞 

成績屬于過去，目標(biāo)才是起點。會議z后，花花牛鄭州戰(zhàn)區(qū)、東北戰(zhàn)區(qū)、西南戰(zhàn)區(qū)、特渠戰(zhàn)區(qū)、學(xué)生奶戰(zhàn)區(qū)、電商戰(zhàn)區(qū)骨干代表依次上臺，由集團(tuán)副總經(jīng)理、營銷事業(yè)部負(fù)責(zé)人王東升進(jìn)行授旗宣誓，各大戰(zhàn)區(qū)鏗鏘有力、信心滿滿的口號聲響徹會場。

目標(biāo)已鎖定，戰(zhàn)鼓已敲響。努力與拼搏，是邁向成功的必經(jīng)之路；汗水與淚水，是哺育卓越的星光大道。大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬里！發(fā)展事業(yè)的道路上充滿荊棘與競爭，但花花牛乳業(yè)集團(tuán)全體員工努力的積淀必迸發(fā)出燦爛而又耀眼的光芒！

一路芳華，共耀星輝；一路追夢，至臻前行。回首2023，花花牛戰(zhàn)勝了困難，收獲了累累碩果；展望2024，花花牛乳業(yè)集團(tuán)將在河南農(nóng)投集團(tuán)的指導(dǎo)下，在唐董事長的帶領(lǐng)下，攜手廣大經(jīng)銷商、配送商等合作伙伴，攜手并肩、砥礪奮進(jìn)、矢志奮斗、共譜新篇！